よくあるご質問

皆様から、よく頂くご質問をまとめました。
何かわからないことがある時、お問い合わせの前に一度お読み下さい。

予約について

Q予約はどうしたらいいですか？
A東京江戸川区、千葉県浦安市市川市のフォトスタジオホワイトルームでは、LINE、WEB予約ページでご予約をお受けしております。
ご質問などもお受けしておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
南行徳店のWEB予約はこちら
葛西店のWEB予約はこちら
Q予約する前に見学はできますか？
Aプライベートフォトスタジオホワイトルームを是非、見学にいらして下さい。
ただ、撮影中はご見学は出来ませんのでお手数ですが事前にLINEかお電話にて確認をお願いいたします。
Q予約はどれくらい前から受付してもらえますか？
A撮影日の3年前からお受けしております。３月の入園、卒園。入学、卒業シーズン。
また９月以降の七五三や成人式はトップシーズンですので、早めのご予約をおすすめします。
Q撮影当日に体調が悪い時はキャンセルできますか？
Aどのような方でも体調の急変などもあると思っておりますので、お客様の体調を最優先して頂き、再度別日でのご予約をお願いしております。
出来る限りお早めの日程でご案内出来る様に調整致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Qキャンセル料金はかかりますか？
Aお客様の体調不良を含め、やむを得ない場合もあると思いますので基本的に別日でのご予約をお願いしております。
※どうしても完全にキャンセルされる場合は７日前からキャンセル料金を頂戴しております。
7日前１０％、前日３０％、当日５０％を頂戴しております。
完全予約制で運営の為に、他のお客様からのご予約をお断りしておりますので、どうぞご理解ご協力をお願い申し上げます。

撮影について

Qスタジオに早くついてしまったので、スタジオ内で待たせてもらえますか？
A前のお客様がおられる場合や、撮影中、スタジオ準備中の可能性がございます。
早くても10分位前にお越し願います。
Q家族写真を撮ると料金は変わりますか？
A１家族での撮影は何名様でも、1シーン11,000円の撮影料を頂いております。
ただし、各種撮影プランによってはサービスや特典としておつけしております。
詳しくはホームページ、スタッフにお問い合わください。
Q仲の良いお友達家族と一緒に撮影をお願いできますか？
Aもちろん可能でございます。
ただし、撮影料はお見積もりをさせて頂きますのでお問い合わせください。
Q両親が結婚40周年で記念写真をプレゼントしたいのですが可能ですか？
Aはい。承っております。人物撮影が得意なカメラマンですのでご安心下さい。
ウエディング撮影のページをご覧ください。
Q撮影時間はどれくらいですか？
A打合せに約２０分、お支度に15分から90分、撮影（衣装チェンジ、背景チェンジ含む）が約４５分～６０分、最後にモニター見ながら約２０分程お寛ぎ頂き終了となります。
撮影をスムーズにさせて頂く為に別日の打合せをホワイトルームではお薦めしております。
Q自分のカメラやビデオカメラでの撮影は可能ですか？
A撮影中も、素敵な想い出の時間として楽しんで頂きたいと思っております。
動画撮影はOKですが、ほかのお客様が写りこまないようご配慮お願いいたします。なお撮影進行の妨げになるため、写真撮影はご遠慮して頂いております。撮影後、指定の場所にてスナップ撮影タイムを設けております。
ご了承ください。
Qペットの撮影も可能ですか？
A基本的に可能ですが、大きさや条件次第ではお断りする事もございます。
ご予約の際にご相談をお願いします。
Q当日の服装はどうすればいいですか？
A基本的に和装の撮影をされる方が多いため前空きの服装をお薦めしております。
また、お時間内での衣装チェンジが可能（時間内の目安は１～２着）ですので衣装をご用意することをおすすめしております。
不安な場合は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q衣装をおかりできますか？
A現在、七五三の衣装は準備がございます。
（3、5歳 男の子）袴
（3歳 女の子）被布
（7歳 女の子）着物・袴
Q何か準備するものはありますか？
Aお気に入りのオモチャ、お菓子、音楽、絵本などをお持ちいただくことをおすすめします。
Q入園、卒園また入学、卒業の撮影もできますか？
Aはい。フォトスタジオホワイトルームは承っております。
ご希望のテイスト（カジュアル、カッチリなど）お聞きしながらご希望のテイストで撮影してまいります。
Q七五三の着物を持ち込んだ場合は、着付けやヘアメイクはお願いできますか？
A撮影料金とは別に料金がかかりますが可能です。
※事前にご予約が必要になります。
外部スタッフにお願いする関係で、７日前からキャンセル料が発生します。
７日前５０％、前日８０％、当日１００％
Q撮影中に子供のお菓子を食べさせたりできますか？
Aお子様の素敵な写真、表情を引き出すために是非ご準備をお願いします。
召し上がりになる場所はスタッフがご案内させて頂きます。
Q祖父母、祖母など、撮影しない家族も一緒に行っていいですか？
Aはい。是非みなさまでお越し下さいませ。

スタジオについて

Qミルクをつくるお湯をいただけますか？
A遠慮なくスタッフにお申し付けください。
Q授乳スペースやオムツをかえるスペースはありますか？
A準備ができる場合はご用意させて頂きます。スタッフにお申し付けください。
Q着替えるスペースはありますか？
Aもちろんご用意しております。ご案内致しますのでスタッフにお申し付け下さい。
Qクレジットカードは使用できますか？
A各種カード、電子マネーでのお支払い可能です。
Q駐車場はありますか？
A各店舗ともにご用意をしております。